Le vendeur que votre boutique n'a jamais eu.
Il guide vers le bon produit, répond aux questions qui bloquent l'achat, suit la commande jusqu'au colis. Formé sur votre catalogue, présent 24 h/24.
Accompagné Connecté en 15 minutes Hébergé en Europe
En boutique, un vendeur. En ligne, une page qui se tait.
| Moment de la vente | En boutique | Sur votre site aujourd'hui |
|---|---|---|
| Accueille | « Bonjour, je peux vous aider ? » | Une bannière de cookies. |
| Pose des questions | « C'est pour offrir ? Pour quel usage ? » | Un filtre à cocher, si le visiteur le trouve. |
| Recommande | « Celui-ci correspond mieux à ce que vous décrivez. » | Une grille de 40 produits, triés par popularité. |
| Lève les objections | « Il taille normalement, et vous pouvez l'échanger. » | Un onglet « Livraison et retours » en bas de page. |
| Conclut | « Je vous le mets de côté ? » | Un bouton, et le silence. |
Aura Flow AI remet la colonne de gauche sur votre site.
Quatre fonctions, un seul agent
Conseil produit
Un conseiller IA qui interroge le besoin du visiteur et lui recommande le produit adapté, pris dans votre catalogue et nulle part ailleurs.
En savoir plusQuestions fiche produit
L'agent anticipe les questions clients avant achat propres à chaque produit et y répond directement sur la fiche.
En savoir plusSuivi de commande
Un suivi de commande automatisé : l'agent renseigne sur le statut, le tracking colis, la livraison et les retours, après l'achat.
En savoir plusPiloter
Un espace client qui rassemble toutes les conversations et en tire les questions récurrentes, les produits demandés et les freins qui reviennent.
En savoir plusFormé sur votre boutique, pas sur internet.
Un agent qui puise ses réponses n'importe où finit par inventer. Le vôtre n'a qu'une source : vous.
Ce qu'il lit
- Vos fiches produit
- Vos variantes et déclinaisons
- Vos stocks en temps réel
- Vos prix et promotions
- Vos délais de livraison
- Vos conditions de retour
- Vos pages d'information et votre FAQ
Ce qu'il ne fait jamais
- Inventer une caractéristique produit
- Extrapoler un délai qu'il ne connaît pas
- Recommander un article indisponible
- Promettre une remise que vous n'avez pas définie
- Répondre à côté plutôt que de passer la main
Installé avec vous, en 15 minutes
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Vous connectez votre boutique
Vous autorisez l'accès à votre catalogue sur Shopify, WooCommerce ou PrestaShop. Nous faisons la mise en place avec vous, sans refonte.
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L'agent lit votre catalogue
Il parcourt vos fiches, vos stocks, vos pages de livraison et de retour, puis construit sa connaissance. Vous relisez ses réponses types avant qu'il ne parle à qui que ce soit.
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Mise en service sous 5 jours ouvrés
Ton, périmètre, cas de transmission à votre équipe : on cale tout avec vous. Puis l'agent passe en ligne, et vous suivez ses conversations depuis votre espace client.
Pour quelles boutiques ?
La marque qui démarre
Vous répondez aux DM le soir, entre deux commandes à préparer. Les questions posées à 23 h trouvent une réponse le lendemain midi, quand elles en trouvent une. Vous ratez les ventes de la nuit sans jamais savoir combien.
La boutique avec une équipe support
Sept tickets sur dix posent la même question : où en est ma commande, est-ce que ça taille grand, comment je renvoie. Votre équipe passe ses journées dessus au lieu de traiter les cas qui méritent un humain.
La boutique WooCommerce ou PrestaShop
Tout le marché des outils e-commerce est pensé pour Shopify d'abord, et le reste plus tard, ou jamais. Pas nous : les trois plateformes sont supportées de la même façon, dès le premier jour.
Il s'installe sur votre plateforme
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un conseiller de vente IA ?
C'est un agent conversationnel installé sur votre boutique en ligne, formé sur votre catalogue. Il joue le rôle du vendeur en magasin : il accueille le visiteur, comprend son besoin par quelques questions, recommande un produit précis et lève les doutes qui bloquent l'achat, à toute heure.
Quelle différence avec un chatbot ?
Un chatbot classique suit un arbre de réponses préécrites et bute dès qu'on sort du script. Un conseiller de vente IA raisonne sur vos données réelles : il comprend une question formulée librement, la relie à votre catalogue et vos stocks, et recommande un produit précis plutôt qu'un lien vers votre FAQ.
Faut-il un développeur pour l'installer ?
Non, et c'est le point de départ de notre offre : nous faisons l'installation avec vous. Vous autorisez l'accès à votre catalogue sur Shopify, WooCommerce ou PrestaShop, et la connexion prend quinze minutes. Rien à refaire sur votre boutique, aucun budget agence à prévoir.
Sur quelles données s'appuie-t-il ?
Uniquement sur les vôtres : fiches produit, variantes, stocks en temps réel, prix, délais de livraison, conditions de retour, pages d'information et FAQ. Il n'interroge aucune source externe et ne connaît rien de votre marché au-delà de ce que votre boutique contient réellement.
Que fait-il quand il ne sait pas répondre ?
Il le dit clairement, puis transmet la conversation à votre équipe avec tout l'historique, par e-mail ou dans votre outil de support. Le client n'a jamais à répéter ce qu'il vient d'expliquer. L'agent ne comble jamais un vide par une approximation.