Un conseiller IA dédié aux e-commerçants

Vos visiteurs ont des questions. Votre boutique y répond enfin.

Un conseiller qui répond à chaque visiteur et le guide vers le bon produit, 24 h/24.

2 minutes · Gratuit · Sans engagement
Vous préférez qu'on en parle ? Réserver une démo
Conversations en direct 12 actives
Ventes assistéesSuivi en temps réel
Visiteurs guidésPar conversation
Bonjour, j'hésite entre deux sérums. Lequel pour une peau sensible ?
Le Sérum C Lumière, sans hésiter. C'est le plus doux des deux, sans alcool ni parfum. Je vous le montre ?
Et la livraison ?
48 h en France. Vous êtes à 12 € de la livraison offerte : je vous ajoute le format voyage ?
Panier +24 €
Conversations
En 56 secondes

Regardez-le vendre.

Ce que voit votre visiteur, et ce que l'agent lui répond.

Voir la vidéo

Ce qui a changé
2010

Le visiteur lit la fiche produit et se débrouille tout seul.

2018

On ajoute un chatbot à arbre décisionnel. Il répond à côté, le visiteur abandonne.

Aujourd'hui

Il pose sa question à ChatGPT. Qui lui recommande un concurrent.

38 % des consommateurs européens utilisent déjà l'IA générative pour décider quoi acheterMcKinsey 31 % des Français achètent déjà avec l'IAFEVAD

En boutique, un vendeur. En ligne, une page qui se tait.

Ce n'est pas votre trafic le problème. C'est le silence de votre fiche produit quand le visiteur a une question.

70,2 %des paniers sont abandonnés en moyenneBaymard Institute
56 %des Français abandonnent un achat faute d'information produitSalsify
82 %des clients attendent une réponse en moins de 10 minutesHubSpot
Pour les e-commerçants

Le vendeur qui manquait à votre boutique.

En magasin, un bon vendeur écoute, rassure et accompagne jusqu'à la caisse. En ligne, votre visiteur est seul devant sa fiche produit. Voilà ce qu'on remet en place.

01 Conversion

Un conseiller qui guide vers le bon produit

Il pose les bonnes questions, comprend le besoin réel et recommande le produit qui convient : pas le plus cher, le plus juste. Vos visiteurs arrêtent de comparer dix pages et passent commande.

Moins d'hésitation, plus de commandes
En savoir plus
Assistant boutique En ligne
02 Panier moyen

Des questions qui s'affichent sur vos fiches produit

Taille, composition, compatibilité, délais : les doutes qui bloquent l'achat sont anticipés et levés directement sur la fiche, avant même que le visiteur ait à demander.

Les freins tombent avant le panier
En savoir plus
Fiche produit Sérum C Lumière avec la bulle « Votre expert produit » : questions suggérées et réponse de l'assistant
03 Support

Un suivi de commande qui rassure jusqu'au colis

Après l'achat, il informe sur le statut, la livraison et les retours, sans que vous ayez à ouvrir votre boîte mail. Le client est tranquille, et il revient acheter.

Moins de « où est ma commande ? » dans votre boîte mail
En savoir plus Et l'espace client pour tout piloter
Conversation après achat : le client demande où est sa commande, l'assistant affiche le suivi détaillé jusqu'à la livraison

Découvrir le conseiller de vente

Les e-commerçants qui déploient l'IA dans leur parcours d'achat constatent 10 à 25 % de conversion en plus et 15 à 30 % de panier moyen supplémentaire.Donnée de marché · McKinsey

Combien de ventes votre boutique laisse-t-elle passer chaque mois ?

Voir ce que ça donnerait sur ma boutique2 minutes · Gratuit · Sans engagement
La différence

Un chatbot répond. Un conseiller vend.

La différence ne se voit pas dans la techno. Elle se voit dans ce qu'il sait faire de vos produits.

Aura Flow AI
Recommandation produitComprend le besoin et propose le bon produit de votre catalogue
Connaissance du catalogueStocks, tailles, compositions, délais : synchronisés en temps réel
Questions sur fiche produitAnticipe les doutes et affiche les bonnes questions directement sur la fiche
Ajout au panierAjoute le produit au panier depuis la conversation
Suivi de commandeRépond sur le statut, la livraison et les retours après l'achat
Quand il ne sait pasLe dit clairement et transmet à votre équipe avec tout l'historique
Un chatbot classique
Recommandation produitRenvoie vers la page de recherche ou une catégorie
Connaissance du catalogueBase de FAQ figée, à mettre à jour à la main
Questions sur fiche produitAttend qu'on ouvre la bulle de chat
Ajout au panierDonne un lien, le visiteur recommence son parcours
Suivi de commandeRenvoie vers un formulaire de contact
Quand il ne sait pasImprovise une réponse ou boucle en rond

Un chatbot classique désamorce des tickets. Un conseiller transforme des visiteurs en clients.

Deux façons d'y voir clair.

Le diagnostic : on analyse votre boutique et on vous envoie le résultat. La démo : on se parle 20 minutes, on vous montre l'agent en direct.

Espace client

Votre activité, en un coup d'œil.

Tout voir

Conversations, messages, satisfaction : tout ce que votre agent gère au quotidien, réuni sur un seul écran clair.

Comprendre

Repérez ce que vos visiteurs demandent vraiment, aux heures où ils sont là, pour ajuster votre offre au bon moment.

Piloter

Suivez l'impact réel sur vos ventes semaine après semaine, et gardez la main sur ce que l'agent dit en votre nom.

app.auraflowai.fr/dashboard
Total conversations
3 000
Toutes vos conversations, au même endroit
Messages échangés
12 450
L'historique complet de chaque échange
Taux de résolution
82%
Ce que l'agent règle sans vous
Satisfaction
4,7/5
L'avis de vos clients après échange
Volume de conversations
Heures de pointe
Top 5 des intentions
Suivi de commande
Conseil produit
Modification de commande
Demande de retour / SAV
Divers

Aperçu de l'interface : données d'illustration

Intégrations

S'installe sur votre boutique existante, sans la refaire.

Tarifs

2 semaines offertes. Puis 79,99 € par mois.

Testez l'agent sur votre boutique pendant 14 jours. Sans carte bancaire, sans engagement. Vous décidez ensuite.

14 jours offerts Offre unique
79,99 €/mois
après vos 14 jours d'essai
Jusqu'à 10 000 visiteurs par mois
et 500 conversations par mois
  • 14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire
  • L'agent conversationnel sur toutes vos fiches produit
  • Synchronisation en temps réel avec votre catalogue
  • Suivi de commande automatisé
  • Accès à votre espace client
  • Accompagnement à la mise en place
Démarrer mes 14 jours offerts Sans carte bancaire · Sans engagement

Plus de 10 000 visiteurs par mois ?

On établit un devis adapté à votre volume. Le principe reste le même : pas de frais cachés, pas d'engagement.

Réserver une démo
Sans engagementVous arrêtez quand vous voulez
Sans frais d'installationLa mise en place est incluse
Essai sans risqueAucune carte bancaire demandée
FAQ

Les questions qu'on nous pose.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Vous testez l'agent sur votre boutique pendant 14 jours, sans carte bancaire. Il est connecté à votre catalogue et répond à vos visiteurs comme il le ferait en production. À la fin, vous décidez de continuer ou non. Si vous arrêtez, l'agent est retiré de votre site et rien ne vous est facturé.

Est-ce que l'agent peut inventer des réponses ?

Non. Il ne répond qu'à partir de vos fiches produit, vos stocks et vos pages d'information. S'il n'a pas l'information, il le dit clairement et transmet la conversation à votre équipe avec tout l'historique. Il ne cherche jamais à combler un vide par une approximation.

Il connaît mes stocks en temps réel ?

Oui. Il est synchronisé avec votre boutique : rupture de stock, changement de prix, nouveau produit, il est à jour sans que vous fassiez quoi que ce soit. Il ne recommandera jamais un article indisponible, ni un tarif qui n'est plus le bon.

Est-ce qu'il parle comme ma marque ?

Oui. Vous définissez son ton pendant la mise en place : tutoiement ou vouvoiement, style plus chaleureux ou plus direct, vocabulaire propre à votre univers. Vous relisez et validez ses réponses types avant qu'il soit mis en ligne sur votre boutique. Rien n'est publié sans votre accord.

Qu'est-ce qui se passe s'il ne sait pas répondre ?

Il transmet la conversation à votre équipe avec tout l'historique, par e-mail ou dans votre outil de support. Le client n'a jamais à répéter ce qu'il a déjà expliqué. L'agent annonce clairement le relais plutôt que d'improviser, et le visiteur sait qu'une réponse humaine arrive.

Ça ralentit mon site ?

Non. L'agent se charge de façon asynchrone, après le contenu de votre page. Il n'affecte ni votre temps de chargement, ni vos Core Web Vitals, ni votre référencement. Il est d'ailleurs installé sur ce site : vous pouvez le mesurer vous-même avec Lighthouse.

Que se passe-t-il si je dépasse les seuils ?

On vous prévient avant, jamais après. L'offre couvre 10 000 visiteurs et 500 conversations par mois. Au-delà, on établit un devis adapté à votre volume, sans frais de dépassement surprise sur votre facture.

Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Hébergement en Europe, conforme RGPD. Vos données de catalogue et vos conversations vous appartiennent, et ne servent à entraîner aucun modèle externe. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, et nous détaillons chaque traitement dans notre politique de confidentialité.

Une question qui n'est pas là ? Écrivez-nous à contact@auraflowai.fr, on répond sous 24 h.

Sur le blog

Ce qu'on apprend en regardant des boutiques répondre.

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Diagnostic IA e-commerce

Découvrez combien de ventes votre boutique perd chaque mois.

En 2 minutes, découvrez comment l'IA peut les récupérer. Diagnostic personnalisé et plan d'action offerts.

On analyse votre site, les questions qui reviennent le plus sur vos fiches produit, et ce que ça représente en ventes manquées. Vous recevez le diagnostic et le plan d'action, que vous travailliez avec nous ou non.

Voir ce que ça donnerait sur ma boutique
2 minutes · Gratuit · Sans engagement
Puis 14 jours d'essai offerts, sans carte bancaire.
Réponse sous 24 h · Connecté en 15 minutes · Hébergement européen, conforme RGPD

Vous avez déjà une idée précise de ce que vous cherchez ?

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